Dezenformasyonla Mücadele Merkezi (DMM), bazı sosyal medya hesaplarında paylaşılan “CİMER’de 90 bin kişinin görev yaptığı” iddiasını yalanladı. DMM, söz konusu rakamın kurumun işleyişine dair yanlış bir yorumdan kaynaklandığını belirterek, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi’nde bu ölçekte bir personel istihdamının söz konusu olmadığını vurguladı.
Açıklamada ne denildi?
DMM’nin yaptığı bilgilendirmede, “CİMER’de 90 bin kişinin görev yaptığı” yönündeki paylaşımların gerçeği yansıtmadığı kaydedildi. Merkez, CİMER’in vatandaş başvurularını ilgili kurumlara yönlendiren bir mekanizma olduğunu, her kamu kurumunda bu sürece destek veren ve o kurumdan sorumlu bir personelin bulunduğunu hatırlattı. DMM, kamuoyunun kasıtlı olarak oluşturulan yanıltıcı içeriklere karşı dikkatli olması çağrısında bulundu.
CİMER nasıl çalışıyor?
CİMER, vatandaşların talep, şikâyet, ihbar ve önerilerini tek bir kanaldan kamu kurumlarına iletebilmesini sağlayan bir başvuru sistemidir. Başvurular sisteme kaydedildikten sonra, konu başlığına göre yetkili kuruma yönlendirilir ve süreç ilgili birimlerce yürütülür. DMM’nin de vurguladığı üzere, her kurumda bu süreci koordine eden bir personel bulunur; bu durum, kurumun merkezinde on binlerce personelin çalıştığı anlamına gelmez.
Vatandaşlar başvurularını e-Devlet kapısı üzerinden ya da CİMER’in resmi internet sitesi aracılığıyla iletebiliyor. Süreç, ilgili mevzuatın belirlediği çerçevede takip edilerek sonuçlandırılıyor ve başvuru sahiplerine bilgi veriliyor.
Neden bu iddia gündeme geldi?
DMM, iddianın sistemin işleyişinin yanlış yorumlanmasından kaynaklandığını belirtiyor. CİMER’in farklı kurumlarda bulunan temas noktaları ve süreci koordine eden görevlileri, zaman zaman toplam istihdamla karıştırılabiliyor. Ancak bu görevli yapısı, CİMER bünyesinde tek bir çatı altında on binlerce personelin çalıştığı şeklinde değerlendirilemez.
Yanıltıcı içeriklere karşı uyarı
DMM, kamuoyunu sıklıkla yanlış bilgiye karşı dikkatli olmaya çağırıyor. Özellikle kamu kurumlarının yapısı ve personel sayıları gibi konularda, doğrulanmamış rakamların yayılması bilgi kirliliğine yol açıyor. DMM’nin son açıklaması da, bu tür iddiaların yaygınlaşmasının önüne geçmeyi ve resmi kanallar üzerinden doğru bilginin paylaşılmasını amaçlıyor.
Resmi kaynakların önemi
Uzmanlar, kamuya ilişkin konularda bilgi edinirken resmi kurum açıklamalarının ve güvenilir kaynakların esas alınması gerektiğine dikkat çekiyor. DMM’nin açıklaması, tartışmaların odağındaki rakamın doğru olmadığını ortaya koyarken, benzer iddialar ortaya atıldığında doğrulama yapılmasının önemini bir kez daha gösterdi. Kurumlar, gerektiğinde kamuoyunu bilgilendirerek yanlış bilgilerin etkisini azaltmayı hedefliyor.
Sonuç olarak, CİMER’de “90 bin kişinin görev yaptığı” iddiası gerçek dışı. CİMER, başvuruları ilgili kurumlara yönlendiren ve kurumlar arası koordinasyonu sağlayan bir mekanizma olarak çalışıyor; bu süreçte her kurumda görev yapan sorumlu personel bulunması, CİMER çatısı altında bu sayıda istihdam olduğu anlamına gelmiyor.
