Balıkesir Büyükşehir Belediyesi Zabıta Dairesi Başkanlığına bağlı Tüketici Hakları Zabıta Amirliğince 15 Mart Dünya Tüketiciler günü etkinlikleri çerçevesinde Balıkesir merkez ve ilçelerimizde vatandaşlarımıza “Bilinçli Tüketici Rehberi” ile bilgilendirme çalışmaları yapılmıştır.

Broşürde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 54. maddesi hükümleri çerçevesinde fiyat etiketi, tarife listesi, indirimli satışlar ve satıştan kaçınma gibi konularda bilgiler yer almaktadır. Tüketici Hakları Zabıta Amirliği olarak 2020 yılından bu yana toplam 46.573 adet tüketicinin korunmasına yönelik denetim gerçekleştirilmiştir. ALO 153 ve Beyaz Masa kanallarıyla iletilen tüketici şikayetlerine çözüm bulunmakta, tespit edilen eksiklikler ve usulsüzlükler Ticaret İl Müdürlüğüne iletilmektedir. Zabıta ekipleri tarafından denetimler periyodik olarak devam etmekte olup; denetimler arttıkça başvuru ve şikayet sayılarında düşüş gözlemlenmektedir..